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Temps d'expédition

  • Articles en stock : 2 à 5 jours ouvrés
    *du lundi au vendredi, hors jours fériés
  • Les précommandes et les commandes en attente sont généralement expédiées sous : 2 à 5 semaines

« Comment dois-je laver mon nouveau vêtement ? »

  • Veuillez lire les descriptions des produits avant de passer des commandes
  • Les vêtements imprimés doivent être lavés à la machine à froid, à l'envers, au cycle délicat avec un détergent doux et des couleurs similaires.
  • Nous vous recommandons également d'utiliser un agent de blanchiment sans chlore uniquement lorsque cela est nécessaire, d'éviter d'utiliser des assouplissants ou de nettoyer à sec les articles.
  • Les vêtements imprimés DTG peuvent être séchés au sèche-linge à cycle bas, mais le séchage à l'air libre fonctionne mieux.

Remboursements et échanges

  • Malheureusement, nous n'acceptons pas les échanges ou les remboursements. Toutes les ventes sont finales. (des exclusions peuvent s'appliquer).
  • Envoyez un e-mail à la ligne d'assistance client Croesus avec des détails sur qui vous êtes et la raison de votre retour/échange et vous recevrez une réponse dès que possible !

(Avertissement : le produit doit être non lavé et visiblement dans le même état qu'il était lors de l'envoi)

Que faire si votre colis arrive endommagé ou mal étiqueté ?

  • Veuillez envoyer par e-mail une description détaillée du problème et ajouter des photos de qualité qui montrent bien le problème. Je serais heureux de vous aider et de réexpédier le produit pour vous.